Definition of Done — Gate 1
O gate está fechado quando estas condições são verdadeiras simultaneamente:
1Tabela de preços aprovada formalmente por Gab e Juju em sessão com decisão registrada em ata
2Escada de valor documentada — diferencial claro entre cada tier, sem ambiguidade
3Features por plano em tabela completa — cada feature com "sim" ou "não" por plano, sem campos abertos
4Documento publicado internamente e confirmação de leitura de todos os membros do squad
1
Fase 1
Levantamento de dados
T1.1
Mapear todos os planos existentes
Escopo
- ✓Listar todos os planos ativos no legado com nome, preço atual e número de clientes
- ✓Listar todos os planos no novo produto com as mesmas informações
- ✓Calcular receita gerada por plano (MRR por tier)
- ✓Validar dados com Amanda — ela conhece o pipeline e o que está sendo vendido hoje
- ✗Não inclui análise de margem (isso é T1.2)
- ✗Não inclui opinião sobre o que deve mudar — só levantamento factual
Definition of Done
- ▸Planilha com todos os planos (legado + novo), preços, volume de clientes e MRR por plano
- ▸Amanda confirmou que os dados refletem a realidade do pipeline atual
- ▸Planilha compartilhada com o squad no canal do GTM
T1.2
Levantar estrutura de custos e margem por plano
Escopo
- ✓Para cada plano da T1.1: calcular custo variável de entrega (infraestrutura, suporte, peça humana se houver)
- ✓Calcular margem bruta atual por plano
- ✓Identificar qual plano tem a melhor margem e qual tem a pior
- ✓Carol Moraes consolida os dados a partir das informações disponíveis internamente por plano
- ✗Não inclui projeção de novos planos — só o estado atual
- ✗Não inclui decisão sobre pricing — isso acontece na síntese T1.4
Definition of Done
- ▸Tabela com custo variável por plano e margem bruta calculada
- ▸Ranking dos planos por margem (do mais lucrativo ao menos)
- ▸Números sem campos em aberto — o que não houver dado disponível está marcado como "a confirmar" com responsável definido
T1.3
Mapear valor percebido pelo cliente por plano
Escopo
- ✓Para cada plano: quais features e benefícios aparecem como principais diferenciais nos materiais de venda e campanhas atuais
- ✓O que os leads e prospects mencionam como motivação de compra — pode usar histórico de inbound, formulários e conversas de pré-venda
- ✓Top 3 benefícios por plano que mais aparecem no discurso de valor da empresa hoje
- ✓Base de referência: materiais de marketing existentes, campanhas, feedbacks de leads — não precisa ser pesquisa nova
- ✗Não inclui dados de uso interno do produto — isso é domínio do CS e entra na síntese T1.4
- ✗Não é pesquisa qualitativa formal — é síntese do que Luciana já sabe mais dados existentes de marketing
Definition of Done
- ▸Documento com top 3 benefícios valorizados por plano, baseado em materiais e dados de marketing existentes
- ▸Lista dos argumentos de venda mais usados por plano — o que está nos materiais hoje vs. o que parece ressoar de fato
- ▸Pelo menos 3 fontes de referência identificadas por plano (materiais, campanhas, feedbacks de inbound)
Ponto de Síntese
Sessão de squad · ~2h · ter 18/mar
Cada uma apresenta seu levantamento. O squad sai com proposta concreta antes de começar a construção — chegam com dados, saem com uma proposta, sem hipóteses em aberto.
Thais
Mapa de planos existentes (T1.1) — o que vendemos hoje
Carol Moraes
Estrutura de custos e margem (T1.2) — o que custa entregar
Luciana
Valor percebido pelo mercado (T1.3) — o que ressoa com o cliente
Decisões que o squad precisa sair com
Quantos planos
Lógica de diferenciação
Plano foco comercial
2
Fase 2
Construção
T1.4
Definir nomes dos planos e escada de valor
Escopo
- ✓Propor 2–3 opções de nome por plano com racional de posicionamento
- ✓Construir a escada de valor: visual mostrando o que o cliente ganha ao subir de tier
- ✓O nome precisa comunicar posicionamento sem precisar de explicação (ex: não "Plano A, B, C")
- ✓Squad valida internamente — não precisa de aprovação externa nesta tarefa
- ✗Não inclui aprovação de Gab e Juju — os nomes vão para a sessão T1.9
- ✗Não inclui design final — só o conteúdo e estrutura da escada
Definition of Done
- ▸Nome escolhido para cada plano, com racional registrado
- ▸Escada de valor documentada — para cada tier, o que diferencia do anterior em termos de valor para o cliente
- ▸Luciana revisou e aprovou os nomes e a escada — Carol Moraes confirmou coerência com a voz do cliente
T1.5
Documentar features por plano — tabela definitiva
Escopo
- ✓Tabela completa: linhas = features, colunas = planos. Cada célula: ✓ incluso / ✗ não incluso / limite (ex: "até 3 usuários")
- ✓Features devem ser as que existem hoje no produto — não features futuras
- ✓Carol Moraes valida que a tabela reflete o que o CS conhece do produto
- ✗Não inclui features do roadmap futuro — se quiser sinalizar "em breve", criar coluna separada opcional
- ✗Não inclui descrição de cada feature — só nome e disponibilidade por plano
Definition of Done
- ▸Tabela sem células vazias — todo campo tem ✓, ✗ ou um limite claro
- ▸Carol Moraes revisou e confirmou que representa o produto real
- ▸Não há features listadas que o produto ainda não entrega hoje
Atenção: Se houver dúvida sobre se uma feature existe ou não em determinado plano, checar com produto antes de publicar. Tabela errada é pior que tabela incompleta.
T1.6
Construir tabela de preços
Escopo
- ✓Tabela final: plano · preço mensal · preço anual (se houver desconto) · condições especiais
- ✓Registrar lógica de desconto anual se existir (ex: "2 meses grátis")
- ✓Registrar se há período de trial e como funciona
- ✓Squad revisa internamente antes de levar para aprovação
- ✗Não inclui preços para clientes legado que migram — isso é escopo do Gate 3 (migração)
- ✗Não inclui preços promocionais ou para parceiros — fora de escopo da Onda 0
Definition of Done
- ▸Tabela de preços sem campos abertos — cada plano com valor definido
- ▸Revisada pelo squad (Luciana, Carol Moraes, Thais) — sem dúvidas pendentes
- ▸Pronta para apresentar na sessão de aprovação (T1.9)
3
Fase 3
Aprovação e publicação
T1.7
Preparar material da sessão de aprovação
Escopo
- ✓Consolidar os outputs de T1.4 (escada de valor), T1.5 (features por plano) e T1.6 (tabela de preços) em um único documento apresentável
- ✓Documento deve ser autossuficiente — Gab e Juju precisam entender tudo sem precisar de contexto verbal extra
- ✓Enviar para Gab e Juju com antecedência mínima de 24h antes da sessão T1.9
- ✓Confirmar o recebimento por mensagem direta para cada um
- ✗Não é criar conteúdo novo — é organizar e empacotar o que já existe em T1.5, T1.6, T1.7
- ✗Não inclui a sessão em si — isso é T1.9
Definition of Done
- ▸Documento único consolidado, sem campos abertos ou referências para "ver planilha X"
- ▸Enviado para Gab e Juju com pelo menos 24h de antecedência em relação à sessão
- ▸Confirmação de recebimento obtida de ambos (mensagem direta)
T1.8
Sessão de aprovação com Gab e Juju
Escopo
- ✓Apresentar o material de T1.7: tabela de preços + escada de valor + tabela de features
- ✓Máximo 60 minutos — material já enviado 24h antes (T1.8), sessão é para decisão, não para leitura
- ✓Decisão tomada na sessão. Sem "vou pensar e volto"
- ✓Thais documenta aprovação, ressalvas e ajustes em ata durante a sessão
- ✗Se houver ajustes pedidos, a sessão termina com prazo definido para reentrega — não fica em aberto
Definition of Done
- ▸Aprovação verbal de Gab e Juju registrada em ata com data e lista do que foi aprovado
- ▸Se houver ajustes: lista de ajustes com responsável e prazo (máx 24h)
- ▸Ata enviada por escrito para Gab e Juju e confirmada por eles
Gate blocker: Sem aprovação de Gab e Juju, o Gate 1 não fecha. Se a sessão não acontecer na sexta 21/mar, acionar Didico imediatamente para reagendar — não pode escorregar para semana seguinte sem comunicação explícita.
T1.9
Publicar internamente para o squad e confirmar leitura
Escopo
- ✓Compartilhar documento final (pós-aprovação) com: Luciana, Carol Moraes, Thais, Amanda, Carol Monteiro, Alex
- ✓Mensagem no canal do GTM com link e resumo em 3 bullets do que foi decidido
- ✓Solicitar confirmação de leitura de cada pessoa (emoji de ✓ no canal é suficiente)
- ✗Não inclui comunicação externa — clientes e mercado só sabem depois do Gate 8 (narrativa pronta)
Definition of Done
- ▸Documento compartilhado com todas as 6 pessoas listadas
- ▸Confirmação de leitura recebida de todas as 6 pessoas
- ▸Gate 1 marcado como fechado no plano v4
Dependências externas ao squad
Dados financeiros
Juju precisa fornecer dados de custo por plano para T1.2. Solicitar até segunda 17/mar com prazo de retorno até terça 18/mar.
Agenda de Gab e Juju
Sessão de aprovação (T1.8) na sexta 21/mar. Bloquear agenda já na segunda ao confirmar o kickoff do sprint.
Confirmação de Amanda
Amanda valida os dados de planos em T1.1. Ela está no inbound — máx 30min de sync, pode ser assíncrono.
Dados de produto (se necessário)
Se houver dúvidas sobre features em T1.6, acionar VDC ou Juju Resende. Não travar — registrar como "a confirmar" e resolver em 24h.